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平安信用卡將跨界玩成“金字招牌”

最后更新 :2020.12.08

11月11日,千呼萬喚已久的陳奕迅Fear and Dreams世界巡回演唱會終于來到了上海。作為闊別已久的巨星內(nèi)地首場演唱會,吸引了無數(shù)樂迷們奔赴而來。而金融機(jī)構(gòu)的意外“入局”——平安銀行信用卡作為此次演唱會的獨(dú)家冠名方,再次“出圈”,為金融機(jī)構(gòu)“跨圈合作”增添新的成功案例。



早早布局演唱會在樂迷中成功“破圈”

今年以來,市場上最為火爆的無疑就是演唱會經(jīng)濟(jì)。

一場熱門演唱會在大麥上登記想看的人數(shù)有時能夠超百萬,數(shù)萬觀眾定鬧鐘、掐點(diǎn)線上蹲守?fù)屍?,為拼手速不惜各?ldquo;奇招”,如出動筋膜槍搶票,甚至一擲千金,金額翻倍也要搶一張票……這就是今年在各大演唱會上輪番出現(xiàn)的“奇觀”。

據(jù)《2023上半年全國演出市場簡報》顯示,2023年上半年,全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次19.33萬場,同比增長400.86%;演出票房收入167.93億元,同比增長673.49%;觀眾人數(shù)6223.66萬人次。

其中,跨城購票觀演的消費(fèi)者比例大幅提升,平均跨城觀演率超50%。

一場場演唱會的火爆后面,也悄然帶動了演唱會舉辦當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),并帶來旅游商機(jī)。周杰倫演唱會便是一個很好的案例。在6月29日——7月2日,周杰倫連續(xù)4天在海口舉辦演唱會。據(jù)海南省政府消息顯示,演唱會期間??诠参?5.46萬人次的觀眾入場,其中外省觀眾人數(shù)為9.51萬人次,海口全市4天內(nèi)共實(shí)現(xiàn)了旅游收入9.76億元。無獨(dú)有偶的是,周杰倫今年的巡演呼和浩特站吸引觀眾18.4萬人次,帶動當(dāng)?shù)芈糜问杖敫哌_(dá)28,8億,被媒體稱為“行走的GDP”。

而有一些極具市場嗅覺的金融機(jī)構(gòu)更是早有布局。平安銀行信用卡——不僅早早拿下了陳奕迅Fear and Dreams世界巡回演唱會上海站的獨(dú)家冠名權(quán),其還圍繞著該演唱會進(jìn)行了一系列營銷活動。例如借助此次合作契機(jī),平安銀行面向銀聯(lián)卡用戶,以辦指定卡、推薦好友辦卡、消費(fèi)達(dá)標(biāo)/資產(chǎn)提升、網(wǎng)點(diǎn)打卡、好友助力等5種玩法,通過抽獎釋放出數(shù)千個購票機(jī)會,助力用戶“圓夢”。



如今,不少持卡人都通過平安銀行信用卡活動獲得了演唱會寶貴的“入場券”。“我沒想到真的能抽到原價買Eason的演唱會票,最重要還是有這張票,我終于可以見到Eason本人了,真的太開心了!”持卡人黃先生在接受采訪時難掩內(nèi)心的激動。

可見,平安信用卡這場創(chuàng)新的票務(wù)聯(lián)動整合營銷活動,不僅為其成功帶來了大量的新客戶,在樂迷中成功“破圈”——短短一個月內(nèi),該活動互動人次高達(dá)300余萬,參與用戶近200萬,并創(chuàng)下了多條微博熱搜,而且為其“贏得”了眾多新用戶的心。

將文娛“跨界”合作“玩”成金字招牌

此次獨(dú)家冠名陳奕迅演唱會也是平安銀行信用卡"金融美學(xué)"營銷的再一次落地,在為客戶提供“省心、省時、又省錢”消費(fèi)體驗(yàn)的同時,與受眾形成深層的情感共鳴和價值認(rèn)同,不斷提升品牌質(zhì)感,持續(xù)打造專業(yè)而有溫度的信用卡品牌。

近年來,平安銀行信用卡通過不斷與文化娛樂IP“碰撞”正摸索出一條屬于其獨(dú)特的“金融美學(xué)”營銷路徑,并創(chuàng)作出了無數(shù)個膾炙人口、成功“破圈”的案例,完成精準(zhǔn)獲客的同時,還通過對一些大IP進(jìn)行深層發(fā)掘和價值延展,助力于文化傳播。

例如2022年中秋節(jié),在演唱會經(jīng)濟(jì)尚未復(fù)蘇之時,平安銀行信用卡便早早嘗試冠名周華健線上演唱會,“金融+音樂”創(chuàng)新,打造出了銀行業(yè)內(nèi)首個線上演唱會,當(dāng)晚,該線上演唱會也創(chuàng)下了8967萬人次在線觀看的超高人氣記錄,引發(fā)了熱烈反響。

2023年上半年,平安銀行信用卡的“跨圈合作”更是深入到了文化領(lǐng)域中——全程冠名陳佩斯領(lǐng)銜的原創(chuàng)話劇《驚夢》全國巡演,不僅完成了一場深度的傳統(tǒng)文化對話與傳播,拓展金融與文化領(lǐng)域的合作的邊界,也開始在文化圈層中進(jìn)一步擁有了“姓名”……



作為金融行業(yè)中鼎鼎大名的“跨界永動機(jī)”,平安銀行信用卡可謂將“跨界”玩得爐火純青。與文娛的“跨界”合作從一開始的“大膽創(chuàng)新”,到現(xiàn)今已儼然成為其營銷中的一塊“金字招牌”。如今的每一年,其用戶與業(yè)內(nèi)都在翹首以望,平安銀行信用卡今年又將“跨界”玩出什么花來。

而在每一次“跨界”合作中,平安銀行信用卡每一次都在玩法中不斷突破自我的“創(chuàng)新邊界”、同時又在每一次理念中追求一致的“專業(yè)價值”、還每一次活動中深入洞察與建立與用戶的“情感共鳴”。

深耕客群走出“寒冬”

此外,值得一提的是,與平安銀行信用卡過往的文娛“跨界”營銷活動不同的是,此次通過獨(dú)家冠名演唱會,平安銀行所觸達(dá)到的不僅是年輕的客群,還有相當(dāng)一部分財富客群。這與平安銀行信用卡目前主打并深耕的“三大客群”——年輕客群、車主客群、財富客群相契合。

與“得年輕人得天下”一樣,財富客群同樣是銀行信用卡的“兵家必爭之地”。而且,由于近年來,中國財富群體的不斷攀升,銀行信用卡對于該群體的競爭也進(jìn)入“白熱化”。

因此,可以看到平安銀行信用卡為了迎合市場與客戶的需求,其服務(wù)與權(quán)益也在不斷地“進(jìn)階”——例如其今年的“A+進(jìn)階”權(quán)益服務(wù)升級。其中,平安白金卡、平安精英白金卡推出“白金權(quán)益隨心選”平臺,商旅出行、車主生活、酒店餐飲、高球私享、娛樂生活等權(quán)益任選其一,且平臺權(quán)益年年煥新,持續(xù)深耕高端客群。



如今的信用卡市場面臨著增長乏力、存量見頂已是不爭的事實(shí)。相較于傳統(tǒng)的靠線下送禮獲客,卻換回的是極低激活率的信用卡營銷方式,現(xiàn)在越來越多的銀行開始將目光轉(zhuǎn)向線上,依靠不斷創(chuàng)新與嘗試跨界的方式以謀“破局”。平安銀行信用卡無疑是其中當(dāng)之無愧的“佼佼者”與“引領(lǐng)者”。

而平安銀行信用卡與此同時堅(jiān)持對于用戶的“深耕細(xì)作”,不僅是為了更好地獲取新客戶與留存客戶,也是為了進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部的用戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

從不斷創(chuàng)新營銷、嘗試“跨界”破圈、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)到精細(xì)化運(yùn)營提升服務(wù)體驗(yàn),在平安銀行信用卡這樣一系列“組合拳”之下,即使面臨“存量見頂”的時代與復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境,其近日依然交出了一份不俗的“成績單”:

據(jù)平安銀行最新三季報顯示,2023年1-9月,平安銀行信用卡新戶首刷率同比上升3.4個百分點(diǎn),信用卡線上消費(fèi)占比同比上升6.9個百分點(diǎn),信用卡循環(huán)及分期日均余額較去年同期增長0.7%,客戶品質(zhì)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及資產(chǎn)結(jié)構(gòu)加快優(yōu)化。

在平安銀行信用卡堅(jiān)持看似“另類”和“有違常理”的創(chuàng)新“跨界”營銷打法背后,似乎正走出一條越來越多被業(yè)內(nèi)所推崇和模仿之路?;蛟S,這樣“逆勢而上”的平安銀行信用卡終將走出這場信用卡“寒冬”。

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